Dies führt zu einer geringen Akzeptanz bei den Menschen, die diese Systeme letztendlich bedienen müssen und erfordern umfangreiche Schulungsmaßnahmen, da sie nur wenig Ähnlichkeit mit dem Nutzer bereits bekannten Systemen haben. Benutzer müssen sich erst langwierig an die Dialoge und implementierten Arbeitsabläufe gewöhnen. Dazu müssen dann auch oft die zuvor genutzten Abläufe angepasst werden. Dies führt nicht nur zum Akzeptanzproblem sonder verringert in der Lernphase auch erst einmal die Produktivität. :-)
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